在消费升级的推动下，文娱行业近年来爆发出了强劲的生命力。在此过程中，现场娱乐市场也逐步兴起。据《中国现场娱乐在线票务平台年度分析报告》，显示现场娱乐市场用户活跃度大幅提升，市场交易额向500亿迈进。

与此同时，互联网技术正在成为文娱产业转型升级的重要引擎，拉动行业从内容到形式都发生着深刻变革。上述报告指出，以摩天轮票务为代表互联网票务交易平台，已经成为现场娱乐票务市场的新兴力量，并基于海量折扣票定位和创新技术服务，占据该细分市场的领导地位。

成立于2015年的摩天轮票务，是近年来迅速成长的国内领先演出票务交易平台。过去几年，摩天轮票务累计卖出演出门票超过 250 万张，其中 90%为折扣票，累计为用户节省购票费用共计 1 亿元以上。

正是凭借对消费升级的准确把握以及对互联网技术的创新应用，摩天轮票务日前在经济观察报发起的“2018美好生活创造者优秀案例征集”中，获得“杰出票务平台”殊荣，为现场文娱市场做出了行业表率。

实际上，相较于电影等大众娱乐，中国现场娱乐市场虽然在近年成长迅速，但仍有巨大空间有待开发。摩天轮票务投资方之一蓝湖资本创始合伙人胡磊指出，中国演出市场规模只有电影市场的1/3，未来有望复制电影市场的高速增长奇迹。

三方共赢 二级票务价值凸显

近年来，中国在线票务市场一直处于蓬勃发展态势。在市场需求增长和互联网技术的助推下，传统票务市场的售卖形式逐渐不能满足广大消费者需求，用户期望通过更加简捷的方式获得高性价比门票。

业内人士指出，传统票务行业的渠道提供方多、信息透明度差。随着演出市场需求的增加，传统自营票务平台热门演出现场一票难求、票价固定与市场需求错位、购票渠道单一等问题逐渐浮出水面，供需两方矛盾日益凸显。

在此情形下，在保障信息透明、实现供需平衡方面更有优势的二级票务平台应运而生，并借助互联网传播渠道迅速发展壮大。据统计，目前二级票务市场已经吸纳40余个票务平台入局“厮杀”。

其中，摩天轮票务代表的互联网票务平台，已成为二级票务市场的新生力量。《中国现场娱乐在线票务平台年度分析》显示，2017年摩天轮票务行业独占率超过同业累计之和，行业渗透率领先同业近2倍，在细分市场处于领先地位。

作为国内率先明确提出“折扣票”定位的票务平台，摩天轮票务开创了“海量折扣票”的创新模式，解决消费者购买票务时遇到的价格不透明、买票难、买票贵等痛点。

摩天轮票务指出，通过摩天轮票务等二级票务平台，不仅可以通过价格调控实现市场供需平衡，而且能够通过自身销售网络帮助演出宣发。此外，部分二级票务平台的包销功能也在一定程度上分散了主办方风险。

正如硬币的两面，二级票务平台解决传统模式诸多痛点的同时，也存在着假票、高价票等市场乱象。对此，摩天轮票务采取了三点措施：第一，制定商家准入机制，让不法分子无法经营；第二，基于数据技术促进市场透明化，减少和避免票价大额浮动；第三，支撑主办的整体票房策略。通过以上做法，摩天轮实现了消费者、主办方和自身平台的三赢态势。

上下协同 构建现场文娱生态

作为票务市场的中介平台，摩天轮票务保障三方共赢的关键，是同时将供给端的渠道方以及用户端的需求方拉到统一平台上。在此过程中，考验的就是摩天轮票务与上下游的协同能力。

因此，摩天轮票务一方面运用最新互联网技术手段，提升用户购票体验，另一方面将主办方、各级票务公司、个人搁置票等资源汇聚在统一渠道上，打通线上、线下场景，颠覆票务公司传统的线下售卖方式。

面对消费者，摩天轮票务基于“多渠道供票低价优先”技术以及平台众多票务渠道，避免了消费者多渠道比价困扰。此外，摩天轮票务建立了专属审核机制，确保门票真实可信，帮助用户省去时间成本、决策成本以及财务成本。

面对渠道方，摩天轮票务通过大数据剖析和机器学习手法，协助主办参照市场需求合理定价。同时，摩天轮票务还会选择与一些主办方合作，为其制定线上线下的整套宣传方案，例如运用官网、微信公众号等自有平台以及美团点评等合作平台，提升线上曝光率；通过线下渠道为主办提供地推服务，增加其曝光机会。

今年，摩天轮票务推出了媒体投放计划，针对不同场景进行精准营销，帮助主办精确触达消费群体。依托官方APP推荐位、地铁32000+块显示屏、高校、剧场、商场、餐厅以及摩天轮票务LIVE SHOW体验店等线上线下场景，摩天轮票务逐步拓展自身边界，构建出票务市场乃至整个文娱行业的平台生态。

在平台规模与创新模式的双重加持下，摩天轮票务也获得了资本市场的众多青睐。今年7月，摩天轮完成了 6000 万美元的C 轮融资，用于持续扩大团队，进一步优化产品系统和用户体验。

企业发展的最终目的都是为了创造用户价值。摩天轮票务创始人崔杰夫指出，任何投机取巧的行为是不可能长期赢得用户的。能否为用户带来真正价值、是否将用户需求放在首位，是获得和维持消费者信任的重要手段。

“我们的使命是让更多人走进现场。”崔杰夫表示，无论聚焦票务市场还是拓展至其他文娱领域，我们都是为了让更多人走进现场。同时，我也呼吁更多从业者参与进来，加速市场的优胜劣汰，为用户提供更多选择。